Ce concept, venu des Etats-Unis n’a cessé de se développer au cours de ces dernières années.

Les définitions en la matière sont pour le moins diverses. Aussi, nous intéresserons-nous à l’étymologie du mot spa, issue du latin « Sanitas per Aqua ».

La Santé par l’Eau. Si l’on se limite à cette définition quelque peu sibylline, nous pourrions considérer que les centres thermaux et de thalassothérapie sont bel et bien des spas, puisqu’on y soigne par l’eau.

C’est alors qu’intervient une distinction intéressante et à mon sens fondamentale : les centres thermaux et de thalassothérapie sont des établissements médicalisés, soumis à une réglementation très stricte. Les propriétés de l’eau y jouant un rôle central, et déterminant les traitements proposés au sein du centre (ORL, rhumatologie …).
Les spas en revanche ont davantage un rôle ludique et préventif, et sont axés sur le bien-être et la remise en forme.

Intervient enfin une dernière différence et non des moindres. Les spas sont souvent synonymes de luxe, et s’adressent le plus souvent à une clientèle haut de gamme.


Day-spas ou hôtel-spas ?

Les day-spas sont des établissements urbains ayant pour vocation des soins individuels, des mini-cures ou des cures fragmentées.

Les hôtel-spas sont généralement situés dans des hôtels haut de gamme. Ils proposent des cures, des mini-cures ou des soins à la carte aux clients de l’hôtel.


Un spa constitue-t-il une valeur ajoutée pour un hôtel ?

Un spa peut constituer une valeur ajoutée. Pour autant qu’il soit cohérent avec l’image de l’hôtel, adapté à sa clientèle, attractif en termes d’offre, et inclus dans la stratégie (générale et marketing) de l’hôtel…

Autre élément à prendre en compte : le choix des prestations. Plus elles seront différenciées et individualisées, et plus elles constitueront un avantage concurrentiel. N’oublions pas que les touristes souhaitent aujourd’hui vivre des expériences uniques. Et ne pas vivre forcément à Antibes le même soin qu’ils ont déjà pratiqué l’année passée à Deauville. Place donc à l’innovation et à l’originalité.